TERMINOS Y CONDICIONES VENDEDORES MERCANNABICO

TERMINOS Y CONDICIONES VENDEDORES MERCANNABICO

MERCANNABICO Política de Términos y Condiciones

Bienvenido a MERCANNABICO. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web mercannabico.com

Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes usando el sitio web mercannabico.com, si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

La siguiente terminología se aplica a estos Términos y Condiciones, Declaración de Privacidad y Aviso legal y cualquiera o todos los Acuerdos: el Cliente, Usted y Su se refieren a usted, la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de la Compañía. La Compañía, Nosotros mismos, Nosotros y Nuestro, se refiere a nuestra Compañía. Parte, Partes o Nosotros, se refiere en conjunto al Cliente y a nosotros mismos, o al Cliente o a nosotros mismos.

Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas y/o, él/ella o ellos, se consideran intercambiables y, por lo tanto, se refieren a lo mismo.

COOKIES

Empleamos el uso de cookies. Al utilizar el sitio web de mercannabico.com, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con la política de privacidad de MERCANNABICO. La mayoría de los modernos sitios web interactivos de hoy en día usan cookies para permitirnos recuperar los detalles del usuario para cada visita.

Las cookies se utilizan en algunas áreas de nuestro sitio para habilitar la funcionalidad de esta área y la facilidad de uso para las personas que lo visitan. Algunos de nuestros socios afiliados/publicitarios también pueden usar cookies.

LICENCIA

A menos que se indique lo contrario, MERCANNABICO y/o sus licenciatarios les pertenecen los derechos de propiedad intelectual de todo el material en mercannabico.com.

Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados. Puedes ver y/o imprimir páginas desde (https://mercannabico.com) para tu uso personal sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones.

No debes:

Volver a publicar material desde (https://mercannabico.com).

Vender, alquilar u otorgar una sub-licencia de material desde (https://mercannabico.com).

Reproducir, duplicar o copiar material desde (https://mercannabico.com).

Redistribuir contenido de mercannabico.com, a menos de que el contenido se haga específicamente para la redistribución.

AVISO LEGAL

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, excluimos todas las representaciones, garantías y condiciones relacionadas con nuestro sitio web y el uso de este sitio web (incluyendo, sin limitación, cualquier garantía implícita por la ley con respecto a la calidad satisfactoria, idoneidad para el propósito y/o el uso de cuidado y habilidad razonables).

Nada en este aviso legal:

Limita o excluye nuestra o su responsabilidad por muerte o lesiones personales resultantes de negligencia.

Limita o excluye nuestra o su responsabilidad por fraude o tergiversación fraudulenta.

Limita cualquiera de nuestras o sus responsabilidades de cualquier manera que no esté permitida por la ley aplicable.

Excluye cualquiera de nuestras o sus responsabilidades que no pueden ser excluidas bajo la ley aplicable.

Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en esta Sección y en otras partes de este aviso legal:

Están sujetas al párrafo anterior; y rigen todas las responsabilidades que surjan bajo la exención de responsabilidad o en relación con el objeto de esta exención de responsabilidad, incluidas las responsabilidades que surjan en contrato, agravio (incluyendo negligencia) y por incumplimiento del deber legal.

En la medida en que el sitio web y la información y los servicios en el sitio web se proporcionen de forma gratuita, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño de ningún tipo.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Lea los siguientes términos y condiciones cuidadosamente antes de registrarse como vendedor en la tienda virtual de MERCANNABICO

GENERALIDADES

Al hacer uso de los servicios de este sitio web, al igual que al realizar ventas en la web de MERCANNABICO, implica la aceptación de los términos y condiciones aquí presentes.

MERCANNABICO se reserva el derecho de modificar sin necesidad de previo aviso, la presentación y configuración de este sitio web, al igual que los ítems establecidos en este documento. Los usuarios podrán acceder a la información contenida en este documento en cualquier momento a través del enlace “Términos y Condiciones” en el pie de página de este sitio web.

Todas las visitas y transacciones que se lleven a cabo en este sitio web serán gobernadas y regidas por las actuales legislaciones de la República de Colombia. De cualquier manera, la aceptación de estos términos y condiciones será un requisito indispensable para realizar compras en el sitio web de MERCANNABICO.

CUALQUIER USUARIO QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEBERÁ EVITAR HACER USO DE ESTE SITIO WEB.

CAPACIDAD

Los servicios ofrecidos en este sitio web están dirigidos a personas que tengan capacidad legal de celebrar un contrato como lo establece el artículo 1502 del código civil colombiano.

Al hacer clic en el botón “Acepto los términos y condiciones” o en el botón “Registrarme” al crear una cuenta nueva, el usuario acepta y confirma ser mayor de 18 años y también, que todos los datos proporcionados a MERCANNABICO son veraces. En cualquier caso, el usuario será responsable por cualquier declaración falsa o sospechosa que pueda causar daños y/o perjuicios a MERCANNABICO o bien a terceros involucrados en la prestación de servicios por parte de MERCANNABICO.

Las personas jurídicas deben estar legalmente constituidas en cualquiera de las cámaras de comercio del país, así mismo deberán contar con su respectivo número único de identificación tributaria.

Es obligatorio completar la información requerida en todos los campos de los formularios de registro y venta de manera exacta, precisa y veraz, a la vez que se asume el compromiso de mantener esta información actualizada.

Todo producto ofrecido debe contar con imágenes ceñidas a la realidad, que no generen confusión, ni den lugar a quejas por parte del consumidor.

SISTEMA DE VENTAS

 

Una vez se haya completado el registro de usuario, el usuario será provisto con un nombre de usuario y contraseña únicos que permitirán un acceso a la plataforma seguro y confidencial. El usuario será responsable de conservar la confidencialidad de sus credenciales de acceso a este sitio web, las cuales permiten obtener información y realizar ventas a través de este sitio web. Estas credenciales son de uso personal y su entrega a terceros NO involucra a MERCANNABICO como responsable en caso de que haya un mal uso de estas.

Una vez adquirido el usuario, podrá empezar a publicar los productos a ofrecer en la plataforma. Estos deberán ser veraces y bajo las garantías ofrecidas en las descripciones. Asumiendo toda la responsabilidad por quejas y reclamos frente a la calidad de los productos ofrecidos.

El cliente reconoce y acepta que es su responsabilidad tener un servicio de correo electrónico activo para recibir toda la información que será enviada de manera electrónica para este propósito.

Para efectos legales, Se entenderá como aceptación y entendimiento de la información enviada a través de correo electrónico el recibimiento o lectura del mismo.

 

PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

 

Para hacer uso de los servicios de MERCANNABICO, el usuario deberá proveer cierta información personal. Debe leer y aceptar nuestra política de privacidad. Esta información es procesada y almacenada en servidores propios de MERCANNABICO, los cuales cuentan con altos estándares de seguridad.

VENTAS Y ENVÍOS

 

MERCANNABICO se encarga de realizar la verificación de los pagos para lo cual tomara de uno (1) a tres (3) días hábiles, notificando al cliente vía plataforma y correo electrónico.

Una vez hecha la verificación y de forma inmediata el proveedor deberá llevar a cabo el envío a través de la transportadora Servientrega o envía por medio de un usuario registrado en estas de MERCANNABICO. En caso de que la ciudad de despacho cuente con servicio de recogida la trasportadora recogerá el paquete debidamente embalado, de lo contrario el proveedor deberá llevar el producto para su despacho a la oficina más cercana, con el fin de garantizar la entrega dentro de los ocho (8) días hábiles posteriores a la verificación de la compra.

En caso de que usted como usuario vendedor no cuente con el stock de la mercancía solicitada, MERCANNABICO informará al cliente para hacer cambio del producto o se hará una devolución completa del dinero pagado, la cual podrá tomar entre 7 y 30 días hábiles.

COMISIONES Y PAGOS

 

MERCANNABICO como su plataforma aliada en ventas se hará acreedor de una comisión del Veinticinco por ciento (25% + $2000 Pesos COP ) por cada producto vendido sobre su valor neto, es decir el precio antes de IVA, esta tarifa estará vigente hasta el 31 de diciembre del año 2025.

De igual forma MERCANNABICO, desembolsara los dineros recibidos por las ventas de los productos del proveedor durante los primeros 5 días hábiles del mes siguiente días, estos depósitos se harán en la entidad financiera y número de cuenta registrada por el proveedor en esta solicitud.

GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO

En caso de que el proveedor registrado en la plataforma realice un envío erróneo de un producto, o el producto cuente con defectos de calidad, deberá llevar a cabo el cambio del producto y este asumirá costos de envío del cambio o el cliente podrá optar por la devolución total del dinero en caso de no existir producto semejante al solicitado. El costo del envío no es reembolsable. Para hacer efectivo un cambio de producto por defectos de calidad, el cliente deberá enviar el producto en su empaque original y en perfecto estado. Para hacer efectivo el cambio o reembolso, el cliente deberá enviar el producto defectuoso a una dirección proporcionada por MERCANNABICO O PROVEEDOR REGISTRADO en la plataforma para que este sea evaluado y se pueda determinar si el producto aplica o no para una devolución total del dinero. Para garantizar el envío de la devolución sin costo, el cliente deberá utilizar solo la compañía Envía (envia.co) o Servientrega como medio de envío. De no ser utilizada esta compañía, MERCANNABICO O EL PROVEEDOR REGISTRADO en la plataforma no correrán con los gastos de envío. Para realizar una reclamación, el cliente deberá realizar la solicitud de reclamo enviando un correo a soporte@mercannabico.com o utilizando el botón de devoluciones en la página web, a través del cual se brindarán todas las instrucciones para llevar a cabo este proceso.

En caso de incumplir con la garantía por devolución y no hecho el cambio de producto o retornado el dinero al comprador dentro de los treinta (30) días hábiles establecidos, MERCANNABICO interpondrá una penalidad consistente en la retención de dineros de compras posteriores con el fin de hacer el cruce de cuentas, asumiendo la devolución directa al cliente.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN DE PAGOS

No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

Cuando exista un requerimiento de talla, color o modelo erróneo por parte del cliente.

Una vez recibido y firmado el recibo de envío del producto y el producto haya sido verificado.

Productos que hayan sido usados o alterados por parte del cliente.

Después de la expiración de la garantía.

Los productos en promoción o precio rebajado no tendrán cambio.

Productos con más de 2 días hábiles de entregados.

Los productos no se encuentren en su empaque original.

Cuando en la prenda haya tenido un mal manejo en el uso o en el lavado por parte del cliente.

Productos asiáticos no tienen cambio.

SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN DE CUENTAS DE USUARIO

 

MERCANNABICO se reserva el derecho de cancelar o suspender cualquier cuenta que se considere, bajo el criterio de MERCANNABICO, han tenido un mal uso.

INTEGRIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES

 

Estas condiciones generales y todas las políticas de privacidad e información legal contenidas en este documento constituyen la expresa y única relación entre MERCANNABICO, MARCAS REGISTRADAS a la plataforma y el cliente.